Roktのプライバシーポリシーおよび情報収集に関する通知

Roktのウェブサイトを閲覧いただきありがとうございます。 Roktは自らの事業の礎として、お客様の個人情報を保護することを重要な責務としています。以下に示すように、当社のプライバシーポリシーは、お客様の正当な利益と同意をその中核に置いています。またこのポリシーは多言語でお伝えしています。

広告主やEC企業の方で、Roktがどのようにビジネスの成長に貢献できるのかについてもっと知りたい方は、こちらからデモを依頼していただくか、こちらから当社クライアントの事例をご覧ください。

このプライバシーポリシーは以下の言語でご覧になれます。

2024年11月15日更新（プライバシーポリシーのアーカイブはこちらです）

プライバシーポリシーの2024年11月15日更新における主な変更点は以下のとおりです。

個人情報の利用目的のさらなる明確化
個人情報の共同利用に関する規定を追加
安全管理措置の詳細を追加

Roktについて
Roktが行っていること
RoktのOffers（オファー）に申し込んだ場合、または申し込まなかった場合の影響
プライバシーに対する当社の誓約
個人情報とは
当社が収集する個人情報の種類、収集の時期、収集の理由、情報の収集元（当社による情報処理の根拠）
お客様の個人情報の利用および開示
お客様の個人情報の「海外」の第三者への開示
情報セキュリティの保護措置
データの保持
トラッキング技術の使用方法
本プライバシーポリシーが適用されない対象
お客様のプライバシーの権利
同意を撤回する、またはマーケティング情報の配信受領を停止する方法
Offers（オファー）をオプトアウトする方法
米カリフォルニア州居住者への追加のプライバシー開示
お子様のプライバシー
苦情について
本プライバシーポリシーに対する変更
本ポリシーに関するお問い合わせ先

本プライバシーポリシーおよび情報収集に関する通知（以下「プライバシーポリシー」）では、Rokt®事業体（以下「Rokt」、「当社」、「私たち」」）が個人情報（以下に定義）を収集し使用する方法、および当社がお客様から収集した個人情報またはお客様に関する個人情報を当社が処理する際の根拠を説明します。この文書は、当社が個人データをどのように処理するかについて、簡単にアクセスできる、簡潔で透明性があり、分かりやすい情報を提供することを目的としています。ぜひお読みください。

本プライバシーポリシーは、rokt.comおよびその他の関連するRoktのウェブサイト（以下「Rokt所有サイト」）、ならびにサードパーティのパートナーウェブサイト、アプリ、またはモバイル機器アプリケーション（以下「パートナーサイト」）に組み込まれているRoktのテクノロジー（これらを総称して「Roktサイト」）を通じて提供されるRokt体験のすべての利用者に適用されます。本プライバシーポリシーは、会社や雇用主の代理として業務上の立場でRoktと取引する個人にも適用されます。ただし、本プライバシーポリシーは、Roktのパートナーが他の広告主ではなく自らのサービスを提供できるようにするために、Roktがそのパートナーに代わってお客様の個人情報を処理する場合には、適用されません。これらのパートナーがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、当該パートナーのプライバシーポリシーまたは通知を参照してください。あなたがRoktの従業員または請負業者である場合、またはRoktの求人に応募している場合、その雇用または求職の過程で収集された個人情報には、当社が適切な場所およびタイミングで提供する別のプライバシーポリシーが適用されます。

本プライバシーポリシーは、すべてのユーザーに対する本プライバシーポリシーの最新版から置き換えられるもので、これらより優先されるものになります。本ポリシーは、Roktのクッキーポリシーと合わせてお読みください。

Roktについて

Roktは、電子商取引（eコマース）テクノロジーのグローバルリーダーとして、企業がその商取引の一つひとつの瞬間にその可能性を最大限に活かし、大きな規模で収益の拡大と新規顧客の獲得を実現できるよう支援しています。現在2,500社以上の大手グローバル企業や広告主がRoktのソリューションを利用しており、顧客がコンバージョンする可能性が最も高い瞬間に関連性の高いメッセージを提供することにより、取引の一つひとつを通じてより大きな価値を生み出しています。当社はオーストラリアで設立され、現在は、北米、欧州、アジア太平洋地域の14カ国で事業を展開しています。最大のオフィスはニューヨーク市にあります。

Roktが行っていること

Roktは、eコマース会社（以下「パートナー」）にサービスを提供しています。これによりお客様は、Roktサイト上に表示されるサードパーティの広告主（以下「広告主」）から、（取引中または取引後も含め）オファー、プロモーション、クーポン、割引、アプリのダウンロード招待、サブスクリプション招待、およびその他の双方向型のマーケティングサービス（これらを総称して「Offers（オファー）」）を受け取ることができます。お客様は、広告主またはパートナー、およびRoktから、電子メール、電話、またはSMSなどの手段でOffers（オファー）に関連する情報を受け取るように、登録することができます。

RoktのOffers（オファー）に申し込んだ場合、または申し込まなかった場合の影響

お客様には、Offers（オファー）に登録する義務はまったくありません。お客様がいずれかのOffers（オファー）に申し込んだ場合、当社は、そのオファーに示された当事者に対し、必要に応じてお客様の個人情報を開示する場合があります。その目的は、後述の「お客様の個人情報の使用および開示」で詳述するように、当該当事者からそのオファーが履行されるようにすること、および当該オファーに関連する情報を当該当事者が提供できるようにすることにあります。なお、お客様がオファーに申し込まなかった場合でもなんら不利益を被ることはなく、将来的にその企業のサービスの利用が妨げられることもありません。単に当該のオファーに関するアクションが取られなくなるのみです。

プライバシーに対する当社の誓約

Roktはお客様のプライバシーを極めて重要視しており、パートナー、広告主、およびお客様からお預かりしたデータを常に安全に保護することに努めています。私たちは、当社がお客様の個人情報を保護し、適切に使用しており、信頼できると考えていただいた場合にのみ、お客様が当社のサービスを利用されることを理解しています。当社がお客様のデータを保護するためにとる措置の詳細については、後述の「情報セキュリティの保護措置」をご覧ください。

個人情報とは

「個人情報」または「個人データ」とは、(i) お客様を識別、お客様に連絡、またはお客様を特定するために使用することができる、 (ii) 他の情報と組み合わせてお客様に関連付けられる、または (iii) お客様に関する情報の収集、使用、保存、または開示に関する適用法令または規制により、「個人データ」または「個人情報」として定義される、お客様に関する情報を指します。個人情報には、連絡先（メールアドレスや電話番号など）、オンライン情報（ IPアドレスや端末識別子など）、個別にまたは他のデータと組み合わせて個人を識別できるその他のデータ（性別、配偶者の有無、年齢、郵便番号など）が含まれます。

当社が収集する個人情報の種類、収集の時期、収集の理由、情報の収集元（当社による情報処理の根拠）

当社は、Roktとそのパートナーおよび広告主の正当な利益に基づき、次のようなさまざまなカテゴリーの個人情報を収集し、処理します。

お客様がRoktサイト上で当社と関わりを持った際、またはOffers（オファー）に登録した際に提供された個人情報（お客様の氏名やメールアドレスなど）。
当社とお客様を結ぶさまざまな媒体を通じてお客様が当社に提供した個人情報（お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、お客様が当社に連絡する際に提供することを選択したその他の個人情報など）。
（広告主およびパートナーに対する当社のサービスに伴い）広告主やパートナーから当社に提供されたお客様に関する個人情報。たとえば、お客様の識別情報（メールアドレス、性別、年齢・生年月日、郵便番号、役職、電話番号など）、取引の詳細、コンバージョンデータ（お客様が何を、いつ、どのような方法で購入したかなど）。
RoktサイトやOffers（オファー）のお客様の利用に関するデータ、またはRokt、広告主、もしくはパートナーに代わって送信されたデータ。以下にその例を挙げます。
- Offers（オファー）のクリック率や閲覧データといった、お客様のOffers（オファー）利用に関連する情報。
お客様のデバイスプロファイル、IPアドレス、ブラウザの種類やバージョン、言語設定、アクセス時間、参照ウェブサイトのアドレス、IPアドレスに基づくお客様の大まかな地理的情報など、お客様のデバイスまたはウェブブラウザから取得した、デバイス情報およびウェブサイト分析情報。
Roktサイトおよび当社がお客様に送信する電子メールにおいて、クッキー、eTagあるいはキャッシュブラウザ、ピクセル、ウェブビーコンあるいはGIF、ローカルストレージ、もしくはその他の識別子や追跡技術を使用して、当社が自動的に取得した情報。こうした情報により、当社は、お客様が閲覧したページ、お客様がクリックしたリンク、電子メールが開封されたかどうか、トランザクション情報、および当社のサービスや技術に関するその他の行動を知ることができます。
お客様が自社または雇用主の代理として、当社との商取引を進めるためにRoktと関わる場合、当社はその取引関係を管理していく過程で個人情報を収集することになります。そうした個人情報には、お客様の会社の連絡先や当社とのやり取りの履歴、お客様がRoktアカウントにアクセスするためのログイン認証情報などがあります。
当社がパートナーおよび広告主から収集した情報、ならびにお客様から直接収集した情報を補完するために、当社がサードパーティのソースおよびプラットフォーム（データ検証サービス、カレンダーサービス向けを含む認証サービスのプロバイダ、データ充実化プロバイダ、ソーシャルネットワーキングのサイト、オンラインマーケティングおよびセグメント化プロバイダ、広告ターゲティング会社など）から取得する可能性のある、お客様に関する個人情報。たとえば、お客様がご自身のメールアドレスを使用してOffer（オファー）に申し込む際、当社は、登録情報の有効性を確保し、不正な登録を防止するため、そのメールアドレスが実在することを検証サービスを通して確認します。その他のケースでは、当社は、成人年齢以上もしくは未満の特定の個人、またはデジタル同意年齢以上もしくは未満の特定の個人に対して、Offers（オファー）が適切であることを確認するために、年齢確認プロバイダを利用する場合があります。

当社が、当社の正当な利益および当社のパートナーや広告主の利益に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、当社が当社の技術（たとえば、エンドユーザーの機器にアクセスするために当社が使用するクッキーやその他の追跡技術、お客様の大まかな位置または地理的位置を特定する技術など）を使用するために、法律により別途同意が必要となる場合があります。お客様への同意依頼は、当社、または当社に代わって当社のパートナーや広告主が行います。

上述の正当な事業上の利益とは、データ主体の権利と自由およびその合理的な期待との間でバランスが取られているものとなります。その例を以下に示します。

(i) ウェブサイトのプリファレンス管理ソフトウェアおよび分析サービスの提供および使用により、コンテンツがRoktサイトのコンテンツを閲覧する各ユーザーにとって関連性があり、魅力的であり、パーソナライズされている（たとえば、「この製品を購入したばかりの方は、...が好きかもしれません」といった表現で）こと、またはパートナーの指定するユーザージャーニーまたはジャーニーパラメータに合致していることを確認し、お客様に最高のウェブサイト体験を提供できるようにすること。
(ii) ウェブサイトのユーザーおよびオーナーのブランドセーフティを促進するために、ウェブサイトブランド管理ツールを提供および使用すること。
(iii) ユーザーに提示されるOffers（オファー）が年齢相応であり、意図されたオーディエンスにのみ表示される（たとえば、子供には表示されない）ようにして、ウェブサイトの安全性を確保すること。
(iv) 将来のマーケティングキャンペーンおよびマーケティング戦略の最適化を目的として、取引属性を評価するために、ウェブサイト分析やコンバージョン追跡用のツールを提供および使用すること。
(v) お客様が関心のある、またはお客様が価値があると判断したOffers（オファー）をお客様が効果的に登録または登録解除できるよう、顧客・電子メール管理ソフトウェアサービスを提供すること。
(vi) ウェブサイト所有者が、ユーザーにウェブサイトサービスを提供するための実費を回収できるようにすること。
(vii) 顧客データの正確性を検証し、不正な登録を減らすために、ユーザーを認証すること。
(viii) ダイレクトマーケティングに対する同意を検証するための証拠となる記録を作成、保持すること。
(ix) 該当する場合には、(a) ダイレクトマーケティングに異議を唱えたユーザー、または (b) （ユーザーから提供された個人情報に関して）消去権を行使したユーザーに対して、さらに望ましくない処理を行うことを防ぐために、抑制の目的の下で限定的なデータセットを使用すること。　
(x) 契約上の義務および法的義務の遵守のため、パートナーおよび広告主との関係を管理し、当社のベンダー、サービスプロバイダ、およびデータ処理業者を監督すること。

なお、お客様の地域のデータ保護法によっては、お客様が上記の根拠に基づく情報の処理に対し、異議を唱える権利を有する場合があります。以下の「個人情報に関するお客様の権利」を参照してください。

また、お客様により一貫性のあるパーソナライズされた体験を提供するため、ある1つのRoktのサービスを通じて収集された情報が、他のRoktのサービスを通じて取得された情報と合わせて使用される場合があります。

お客様の個人情報の利用および開示

Roktの技術では、パートナーや広告主からのOffers（オファー）をRoktサイトに表示することが可能です。またこの技術によりお客様は、当該Offers（オファー）に関する情報を受け取るための登録を行うことができます。以下のサブセクションでは、お客様の個人情報がRoktでどのように使用されるか（すなわち、どのような目的で使用されるか）について、およびRoktのパートナーや広告主、その他のサードパーティの処理業者に当社が情報を開示する際の根拠について、詳しく説明します。

(i) Roktによる個人情報の使用

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。

当社の技術、製品、サービスを提供、維持、保護、および改善する。
当社のサービスの有効性を監視する。
上記「当社が収集する個人情報の種類、収集の時期、収集の理由、情報の収集元（当社による情報処理の根拠）」記載の当社が収集する個人情報（①お客様が当社に提供した個人情報、②広告主およびパートナーが、お客様の同意に基づきまたは当社に対する個人情報の取扱いの委託に伴い、（広告主およびパートナーに対する当社のサービスの一部として）当社に提供するお客様に関する個人情報、および③お客様の過去のRoktサイトにおける取引履歴や行動履歴等に関する情報を含み、また、お客様が本プライバシーポリシーに同意する前に既に当社が取得していたこれらの情報を含む）を分析し、お客様の興味、属性、嗜好、経験に応じて対象を絞り込み、カスタマイズおよびパーソナライズされたOffers（オファー）を選択し、それをお客様に提示、提供する。
お客様にとってどのようなOffers（オファー）が適切かつ魅力的かについて、お客様の既知の特性に基づいて予測する。
以下のセブセクション (ii) に記載されているとおり、Roktのパートナー、および該当する場合は広告主に対して、情報を開示する、またはパートナーや広告主のために使用する。
お客様が自らの情報を繰り返し入力する手間を省き、より使いやすいサービスを提供する。
ディスプレイリターゲティングを含め、オファーターゲティングおよび送信の抑制（サプレッション）を行う。
お客様が登録されたOffers（オファー）に関する確認メッセージや詳細説明のメッセージ、フォローアップリマインダーを、電子メールやSMSなどの妥当もしくは適切な媒体を通じて、お客様に送信する。または、提供もしくは確認された電話番号（自動電話ダイヤルシステムまたは事前録音メッセージの使用を含む場合がある）にて、当社自身のために、もしくはパートナーや広告主に代わって、お客様に連絡する。
お客様がrokt.comまたはRokt所有のサイトに登録していること、または当社のスタッフに口頭で確認していることを前提に、お客様に対し、お客様が受信することを選択したマーケティングおよびプロモーション資料を送信する。
適切な法的記録またはビジネス上の記録を維持する。
当社が顧客調査を行い、新しいサービスを開発できるようにする。
お客様が当社に提供した情報を検証する。
お客様が行うプライバシーについての要求に関連して、お客様の身元を確認する。
当社の権利、財産、安全、当社のユーザーおよび従業員、またはサードパーティ（広告主またはパートナー）を保護する。
適用される法令や規制を遵守する。
お客様が、お客様の会社または雇用主を代表して当社と企業間取引（B to B）を行う場合、上記に加え、当社は、お客様および雇用主との関係を維持・管理するために（記録管理、支払い、お客様との連絡、結果の追跡、お客様の資格および適性の確認など）、お客様の個人情報を使用します。

当社は、お客様の個人情報を収集する際に、より具体的な目的をお伝えする場合があります。

(ii) お客様の個人情報の広告主またはパートナーへの開示

当社は、お客様がパートナーのサイト上で、Offers（オファー）をスワイプまたはクリックするなどしてOffers（オファー）に関与した場合、お客様の個人情報（お客様が当社に提供した情報、およびパートナーへのOffers（オファー）関連の情報を含む）をパートナーに開示します。
当社は、指定された広告主からのOffers（オファー）を受け入れるとの意思表示をお客様が（スワイプやクリックなどで）行った場合、メールアドレスやセグメンテーションデータ（性別、年齢・生年月日、郵便番号、役職、電話番号、サードパーティの提供データなど）などのお客様の個人情報を、その広告主に開示します。その例を以下に示します。

お客様が、以下を伴うオファーに登録した場合	当社は、以下の個人情報を開示することがあります
電子メールを通じて、または広告主のCRMに参加することで、その広告主から情報を受け取る	お客様のメールアドレス、氏名、性別、州や都道府県名、国名、郵便番号、その他の所在地情報、年齢または生年月日、ならびにお客様が承諾した当該オファーに関連するお客様のデバイス、ブラウザ、および取引情報（日付や場所など）
広告主からの電話を受ける	お客様の電話番号、メールアドレス、氏名、性別、州や都道府県名、郵便番号、その他の所在地情報、年齢または生年月日、ならびにお客様が承諾した当該オファーに関連するお客様のデバイス、ブラウザ、および取引情報（日付や場所など）
広告主のウェブサイトを閲覧する	お客様のメールアドレス、氏名、性別、州や都道府県名、国名、郵便番号、その他の所在地情報、年齢（お客様の利便性のため、オンラインフォームに予め情報を入力する場合に限ります）
カレンダー登録できる招待に申し込む、またはアプリをダウンロードする	ハッシュ化されたメールアドレスなどお客様に関する匿名化された詳細情報で、その目的はトラッキング、アトリビューション、カスタムオーディエンス
その他のオファーの種類	提供されるオファーの性質に合致し、上記の内容と本質的に類似する情報

電子コミュニケーション - パートナーまたは広告主が何らかのオファーを提案し、それを受け入れる意思表示を（スワイプやクリックなどで）お客様が示した場合、当社は、当該パートナーまたは広告主（該当する場合）に対し、お客様の個人情報を開示します。これにより、当該パートナーまたは広告主はその提示内容を履行できるようになります。また、当該パートナーまたは広告主は、妥当または適切な手段 (例：電子メール、SMS、お客様が提供または確認した電話番号への連絡（自動電話ダイヤルシステムまたは事前録音されたメッセージも該当））を通じて、当該オファーに関するより詳細な情報をお客様に提供できるようになります。こうした情報は、当該オファーを履行する目的、または情報収集時に明示的に示されたその他の目的のために当該パートナーまたは広告主に提供されるものであり、お客様の情報については、当該パートナーまたは広告主が自らのプライバシーポリシーに従って取り扱うことになります。

(iii) お客様の個人情報のさらなる開示

当社は以下のように、お客様の個人情報のさらなる開示を行う場合があります。

当社の技術ベンダー、CRMおよびデータ管理プラットフォーム、データ送信会社、電子メールサービスプロバイダ、データ検証サービスプロバイダ、認証サービスプロバイダ、データ充実化プロバイダ、オンラインマーケティングおよびセグメンテーションプロバイダなど、サードパーティのエージェントおよび情報処理業者、ならびにサードパーティによる処理を目的とした、主に米国に所在する広告ターゲティング会社（該当する場合）への開示。
広告主やパートナーのサイトを通じてRoktが主催するコンテストやプロモーションに応募した場合の、当該の広告主またはパートナーへの開示。
共同利用の方法による、Roktグループ傘下の企業（つまりRokt Inc.の子会社）、ならびにその取締役、従業員、および担当者への開示。
共同して利用される個人情報の項目：「当社が収集する個人情報の種類、収集の時期、収集の理由、情報の収集元（当社による情報処理の根拠）」の項目において記載されているすべての個人情報の項目。
共同して利用する者の範囲：https://www.rokt.com/rokt-subprocessors/ に掲載されているRoktグループの子会社。
共同して利用する者の利用目的：「お客様の個人情報の利用および開示」の項目に記載している利用目的を達成するため。
共同して利用される個人情報の管理について責任を有する者： Rokt Pte Ltd.(3 PHILLIP STREET, #11-01 ROYAL GROUP BUILDING, SINGAPORE 048693, ブルース・ブキャナン)
共同利用に関するRoktのデータ保護担当者への問い合わせは、dpo@rokt.comにご連絡ください。
法律、召喚状、裁判所命令、またはその他の強制力のある法的手続き（お客様の居住国以外の法律を含む）に基づいて要求された場合の開示。
不正行為、セキュリティ上または技術上の問題を検出する、防止する、またはそれらに対処するために必要な場合の開示。
当社の法的権利の確立もしくは行使、または法的要求に対する防御のために、当社が必要とする場合の開示。
事業の売却、合併、統合、投資、支配権の変更、重要な企業資産の移転、組織再編、清算、または同様の事業取引もしくは取り組みの一環としての、またはそれらを見越しての開示。
当社が本プライバシーポリシーにおいて、または当社がお客様の個人情報を収集する時点で、お客様の個人情報を使用することについてお客様にお知らせした内容と一致する、その他の目的の下での開示、および適切な機密保持およびセキュリティ対策の対象となる場合の開示。

お客様の個人情報の「海外」の第三者への開示

Roktは、個人情報を複数の国で、安全性の高いサーバーを使用して処理しています。その場所がお客様の居住国以外にあることもあります。なお、当社の主要なサーバーは米国内にあります。当社がお客様の個人情報を海外の第三者に開示する際は、その前に、その海外の第三者がお客様の個人情報に適用され得るプライバシー関連法令に違反していないことを確認するため、状況に応じて必要かつ合理的な措置を講じています。当社がお客様の個人情報を広告主および委託先（再委託先）に開示する場合、その広告主または委託先（再委託先）は、当社が事業を展開しているか、プレゼンスを有する市場、すなわち、米国、オーストラリア、シンガポール、日本、EU、英国、ニュージーランド、ならびにhttps://rokt.com/about-us および https://rokt.com/rokt-subprocessors において開示した当社が事業を展開するその他の国のいずれかの市場に存在していることが一般的です（ただし、必ずというわけではありません）。

Roktは、欧州経済領域（EEA）に居住する個人の個人情報を、以下の項目 (i)～(iii) に該当する対象に開示します。 (i) サプライヤー。 (ii) Roktグループの他の傘下企業。 (iii) 欧州経済領域（EEA）の域外に所在するRoktの広告主およびパートナー。このような情報の開示は、以下の項目 (a)～(c) のいずれかを対象に行われます。 (a) 欧州委員会が適切な保護水準を確保していると評価する第三国または地域。 (b) 欧州委員会が承認した標準的な契約条項、または管轄の監督官庁が承認した拘束力のある企業規則など、適切な保護措置を導入している受領者。 (c) 当社との契約に関連して、もしくはお客様の利益のために、または法的要求の確立、行使、もしくは防御のために、第三国への開示が臨時的に必要である場合。 EU域内居住者の個人データのEU域外への開示を保護するため、RoktはEU域内居住者に関する情報について、GDPR47条に則って認められたEU承認の標準契約条項に基づき、（i）サプライヤーおよび（ii）Roktグループ内の両方に開示します。

情報セキュリティの保護措置

お客様の個人情報のセキュリティは、特にお客様の個人情報が「海外」に転送される場合には、当社にとっての最優先事項となります。

当社は個人情報について、その損失、誤用、不正アクセス、変更、または開示から保護するために設計された適切な技術的および組織的対策（物理的および電子的なセキュリティを含む）を講じています。当社が使用する対策は、お客様の個人情報を処理するリスクに見合ったセキュリティレベルを提供するように設計されています。しかし、情報のオンライン伝送または保存において100％安全な方法はないため、当社が講じる方法にかかわらず、お客様の個人情報の完全な安全性を保証することはできません。当社が講じる保護対策の具体例を以下に示します（当社が、お客様の個人情報の安全管理のために講じている措置の詳細については、https://www.rokt.com/rokt-security-measures/ をご参照ください）。

可能な限り、個人情報へのアクセスを制限する。
業界標準の暗号化技術を使用して、転送中および保存中のデータを保護する。
インターネットとお客様のデータを処理するシステムとの間に、直接アクセスできない安全な（プライベートな）ネットワークを構築し、維持する。
当社がお客様と関連付けるメールアドレスやデバイスIDをハッシュ化するといった匿名化技術を使用し、当該のデータの処理に伴うリスクを低減する。
潜在的な脆弱性を特定（およびそれに対処）するため、当社のアプリケーションおよびネットワークの定期的なスキャンおよび侵入テストを実施する。
当社が取引するすべてのサードパーティに対して、当社と同等のセキュリティおよび機密保持対策を求める。

データの保持

Roktは、パートナーおよび広告主から提供されたお客様に関する個人情報の保持期間を決定する際に、パートナーおよび広告主と協議した上で、お客様が合法的なデータ主体の権利を行使することを考慮して、さらに、法的権利または進行中の正当な事業利益の確立、行使、または防御のために（例：お客様が特定のオファーまたは電子通信物の提供に登録したことを証明するため）必要となり得る期間は当社がデータを保存する必要があることを考慮して、そのデータ保持期間を設定します。これらの期間は各市場の法律に応じて異なります。お客様が権利を行使する方法の詳細については、以下の「個人情報に関するお客様の権利」のセクションを参照してください。

その他のカテゴリーの個人情報およびRokt所有サイトで収集された個人情報に関しては、Roktがお客様の個人情報を処理する正当なビジネス上の必要性が継続的に存在しない場合、当社はあらゆる合理的措置を講じて、当該情報を破棄または確実に非識別化もしくは匿名化します。こうした破棄や非識別化、匿名化が不可能な場合（たとえば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているなど）には、削除が可能になるまで、当該個人情報を安全に保存し、さらなる処理がなされないように隔離します。

当社は、適切な保持期間を決定する際に、次の項目 (i)～(iv) を判断基準にしています。 (i) その個人情報が、パートナーおよび広告主へのサービス提供のために必要であること。 (ii) 処理される個人情報の種類およびセンシティビティ（秘密度）。 (iii) 当社に適用される税、雇用、会計、証券に関連する法律および規制を含めた規制要件。 (iv) 個人情報に関わる法的請求が、当社に対して提起される可能性があるかどうか。

Roktは、パートナーおよび広告主がお客様の個人情報をどの程度の期間保持するかについて、責任を負いません。お客様が関係するパートナーや広告主がお客様の個人情報を保持する期間については、そのパートナーや広告主が提供するプライバシー通知を参照する必要があります。

トラッキング技術の使用方法

多くの企業と同様、当社がオンラインでOffers（オファー）をお客様に提示する際、当社はお客様に対してOffers（オファー）を表示するたびに、お客様およびお客様のデバイスを認識するために、1つまたは複数の永続的な「トラッキング技術」（クッキー、エンティティタグ（eTag）、ピクセル、ウェブビーコン・GIF、ローカルストレージ、お客様のデバイスおよびブラウザ設定上のその他の識別子など）を使用する場合があります。また当社は、統計的確率をデータセットに適用し、ユーザーおよびデバイスの認識や推測（たとえば、複数のデバイスのユーザーが同一ユーザーであること）を試みます。トラッキング技術により、お客様のデバイスの設定や構成が再設定されたり、変更されたりする場合があります。当社は、セッションおよび永続的なトラッキング技術の両方を使用しています。

個人設定、オファーの選択、分析、コンバージョンのアトリビューション、不正行為の削減など、お客様のオンライン体験を向上させるさまざまな目的で、当社はこうした技術を使用します。トラッキング技術を拒否しても、Roktサイトにアクセスした際に広告が表示されなくなるわけではありません。

当社のトラッキング技術の使用に関する詳細情報、およびトラッキング技術の使用をお客様が受諾しない権利を行使する方法については、当社の「Cookies」ポリシーに記載されています。

本プライバシーポリシーが適用されない対象

Roktがサードパーティ（オファーに関連する広告主やパートナーなど）に情報を提供することにおいて、お客様は、お客様の個人情報がRoktのプライバシーポリシーではなく、そのサードパーティのプライバシーポリシーに従って取り扱われることを了承するものとします。当社の広告主およびパートナーによるお客様の個人情報の使用、開示、送信、または保存に関する詳細については、当該の広告主およびパートナーのプライバシーポリシーを参照する必要があります。

本ポリシーは、Roktが所有または管理していない組織の行為、またはRoktが雇用または監督していない人物に適用されることはありません。たとえOffers（オファー）、クーポン、またはそうした組織または人物のウェブサイトへのリンクが当社の技術的範囲内において表示されていても、本ポリシーが適用されることはありません。

Roktはマーケティング技術プロバイダとして、特定のパートナーまたは広告主を推奨することはなく、パートナーや広告主に代わってOffers（オファー）を締結したり、確定させたりすることも、ありません。 Roktはお客様に対し、お客様の個人的な状況を考慮することなく、お客様自らが自身の関心に一致していると判断されたオファーについて、お客様がその情報を受信するための機会を提供します。

お客様のプライバシーの権利

お客様の所在地で適用される法令でその旨が規定されている場合、お客様は、以下の権利の一部または全部を含む、お客様の個人情報の処理に関するいくつかの権利を有する場合があります。

当社が処理もしくは管理するお客様の個人情報、またはお客様について収集もしくは共有したお客様の個人情報へのアクセス（当該個人情報のコピーへのアクセスを含む）を、当該個人情報の性質、処理、および開示に関する情報とともに要求する権利。この個人情報の性質、処理、および開示に関する情報には、次の (i)～(v) が含まれます。 (i) 当社がお客様について収集した個人情報（秘密度の高い個人情報を含む）。 (ii) 当社がお客様に関する個人情報を収集した情報源。 (iii) 個人情報を収集したビジネス上または商業上の目的。 (iv) 当社がお客様について販売または開示した個人情報、および当該個人情報の販売または開示先となる外部当事者。（v）当社が使用した自動意思決定プロセスに関わる論理についての情報（該当する場合）、および当該プロセスにおいてお客様に起こりうる結果の説明。
当社が処理または管理するお客様の個人情報の不正確さについて、その修正を要求する権利。
正当な理由に基づき、以下の要求を行う権利。
- 当社が処理もしくは管理するお客様の個人情報の削除
- 当社が処理もしくは管理するお客様の個人情報の処理の制限
- 正当な理由に基づき、当社または当社の代理人によるお客様の個人情報の処理にお客様が異議を唱える権利。
個人データの出所がお客様本人でない場合、その出所について入手可能な情報を要求する権利。
適用法令で定義されたプロファイリングまたは自動意思決定を当社が実施している場合、お客様は当該のプロファイリングまたは自動意思決定のオプトアウトを要求できます。
お客様の機密性の高い個人情報を当社が使用および共有する場合は、適用されるプライバシー法令に記述されている目的（たとえば、お客様が求めた商品およびサービスの提供、当社のサービスの品質維持、違法行為からの当社プラットフォームの保護など）でのみそれを行うよう要求する権利。
当社がお客様の同意に依拠してお客様の個人情報を使用している場合（電子メールによるダイレクトマーケティングなど）に、その同意を撤回する権利。これについては、後述の「同意を撤回する、またはマーケティング情報の配信受領を停止する方法」を参照してください。
当社がお客様の正当な利益を根拠としてお客様の個人情報を処理する場合において、当該の個人情報の処理に異議を唱える権利。これについては、下記「オファーをオプトアウトするにはどうすればよいですか？」の項目を参照してください。
クロスコンテキスト行動広告のためのお客様の個人情報の「販売」および「共有」をオプトアウトする権利。当社はサードパーティに対し、そのサードパーティのクッキーをRokt所有サイトに置くことを認めていますが、その一部が地域や国の法令でお客様の個人情報の「販売」または「共有」とみなされることがあります。 Rokt所有サイトでのこのようなクッキーに基づく個人情報の販売や共有を拒否したい場合は、このフッターにある「Do Not Sell or Share My Personal Information（個人情報の販売や共有を拒否する）」のリンクをクリックすることで、クッキーの設定内容を変更してターゲティングクッキーを無効化できます。なお、お客様のクッキー設定は、お客様が使用する端末、ウェブサイト、およびブラウザごとに異なりますので、ご注意ください。選択された内容は、クッキーやブラウザのキャッシュを消去するたびに削除されます。
当社または当社の代理人によるお客様の個人情報の処理に関して、データ保護当局に苦情を申し立てる権利。

これらの権利の適用範囲と非差別

国や地域の法令によっては、これらに類似する権利が認められている場合があります。その場合には、当社はそれらの法令に従って行動しますご自身のプライバシー権を行使することによってお客様が差別されることはありません。当社は、当社の法的権利および義務に基づき、特定の要求を拒否またはその一部しか満たさない場合があります。前述のとおり、あなたがRoktの従業員または請負業者である場合、またはRoktの求人に応募している場合、その雇用または求職の過程で収集された個人情報に関するあなたの権利については、当社が適切な場所およびタイミングで提供する別のプライバシーで説明されています。

お客様のプライバシーの権利を行使する方法（委任した代理人を通じて行う場合を含む）

これらの権利を1つ以上行使する場合、またはこれらの権利もしくは本プライバシーポリシーのその他の規定、もしくは当社によるお客様の個人情報の処理について質問がある場合は、プライバシーリクエスト・ウェブフォームを使用するか、privacy@rokt.comまで電子メールでお問い合わせください。クロスコンテキスト行動広告目的でRoktサイトにて行われる、クッキーに基づくお客様の個人情報の販売および共有を拒否するには、このページの下部にある「Do Not Sell or Share My Personal Information（個人情報の販売や共有を拒否する）」のリンクをクリックしてください。代理人を指定して権利行使や問い合わせを行う場合も、ここに記載した方法を用いることができます。ただしその際には、その代理人がお客様の正規の代理人であると明言する必要があります。

要求に対する結果に不満があり、さらなる調査を希望する場合は、件名に「Personal Information Requests Appeal（個人情報リクエストの請求）」と記載して、電子メールをprivacy@rokt.comまでお送りください。

検証およびセキュリティ

当社は、お客様の要求に対応する前に、お客様の身元を確認するための合理的な手段をとります。確認の手順は、個人情報の機密性および要求の内容によって異なります。セキュリティ対策上、当社はお客様がご本人であることを適切に確認する必要があります。そのため、お客様の要求に対する対応は、その要求が送信されたメールアドレスに対してのみ実施され、またそのメールアドレスへの返信によって確認されます。なお、アクセスできないメールアドレスを使用した要求は却下されます。お客様からの要求に対しては、その要求後1カ月以内、または適用される個人情報保護法の規定期間内で、早急に回答します。

同意を撤回する、またはマーケティング情報の配信受領を停止する方法

ダイレクトマーケティングの受信に関するRoktへの同意の撤回（登録解除）

電子メールによるダイレクトマーケティングの受信など、特定の目的に対してお客様が同意した場合でも、Roktには、その目的で個人情報を処理することに対し、お客様がその同意を撤回できる仕組みが用意されています。なお、同意を撤回することでお客様が不利益を被ることは一切ありません。

登録解除の方法：

Roktからの特定の電子通信物については、Roktから送信される電子メールに含まれている「unsubscribe（登録解除）」リンクを使用するか、受信したSMSメッセージに「STOP」と記して返信します。
今後Roktから送信されるすべての通信物については、privacy@rokt.com宛てに、件名を「Withdraw Consent（同意撤回）」として電子メールを送信すると、当社からお客様へのすべてのメール送信が停止されます。

注：お客様が同意を撤回した場合でも、当社は、お客様が同意を撤回したことを記録するために、お客様の電子メールアドレスのコピーをファイルに保存するとともに、同意に基づく提供ではない情報、および法的権利の確立、行使、または防御に必要な範囲に入る情報を保持します。お客様がオプトアウトされた場合でも、当社は、最近の取引や当社の規約の更新に関するメールなど、マーケティング以外のメールをお客様にお送りします。

ダイレクトマーケティングの受信に関するRoktの広告主およびパートナーへの同意の撤回（登録解除）

当社の広告主およびパートナーへの同意を撤回する、データ主体の権利を行使する、または広告主やパートナーが保持するお客様の個人情報へのアクセス、更新、または削除を行うには、その広告主やパートナーに直接連絡する必要があります。

Roktの広告主およびパートナーがRoktの登録解除ミラーリングサービスに対応している場合、お客様がRoktからの電子メールの配信停止を要求すると、該当するRoktのパートナーや広告主からの通信物についても同時に配信を停止できるオプションが提示されます。これは、当社がお客様にお送りする電子メールに含まれる登録解除リンクを利用することによってのみ可能であり、当該の登録解除を行うタイミングで確認されます。

上記の方法以外で、Roktのパートナーまたは広告主からの電子通信物の受信を停止するには、これらの組織が提供する登録解除機能や、当該組織からお客様への通信物やプライバシーポリシーに記載されている登録解除方法を使用して、当該組織に直接依頼する必要があります。

登録解除とオプトアウトは同じ意味ですか？

違います。登録解除（同意撤回）とは、お客様がOffers（オファー）に再び登録しない限り、当社からお客様には電子通信物が送信されなくなることを意味します。しかし、サードパーティの広告主からのOffers（オファー）をRoktサイト上に表示したくない場合は、「オプトアウト」する必要があります。「オプトアウト」の詳細は次のセクションで説明します。

Offers（オファー）をオプトアウトする方法

広告主からのOffers（オファー）をオプトアウトする

Roktでは、サードパーティの広告主のOffers（オファー）をRoktサイト上に表示しないようにするためのオプトアウト機能を用意しています（これにより、サードパーティからのターゲット型のOffers（オファー）を回避することができます）。

この機能をリクエストするには、件名に「Opt Out（オプトアウト）」と記載した電子メールをprivacy@rokt.comまで送信してください。なお、当社はお客様がオプトアウトしたことを記録するために、お客様のメールアドレスのコピーをファイルに保存します。お客様がRoktパートナーとの通信において別のメールアドレスを使用している場合、サードパーティからのターゲット型のOffers（オファー）をすべて回避するには、複数のメールアドレスでオプトアウトを実施する必要がある場合があります。

オプトアウトした場合でも、パートナーや広告主からの電子通信物の受信を停止したい場合には、直接そのパートナーや広告主のメーリングリストの登録を解除する必要があります。

パートナーからのOffers（オファー）をオプトアウトする

オプトアウトした場合でも、パートナーのサイトから作成されたOffers（オファー）は表示されます。ファーストパーティのパートナーのOffers（オファー）をオプトアウトすることはできません。

米カリフォルニア州居住者への追加のプライバシー開示

お客様が米カリフォルニア州の居住者である場合、同州の個人情報保護法の目的に照らして、Roktによるお客様の個人情報の収集、処理、使用、開示、または保持について以下の追加の開示があることをご留意ください。

お客様とRoktとの関わり方に応じて、当社は、本プライバシーポリシーに記載されているビジネスおよび商業目的のために、次のカテゴリーの個人情報を収集および使用することがあります。 Cal. Civ. Code § 1798.80(e) に記載されている識別および個人情報のカテゴリー（氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日など）。米国のカリフォルニア州法または連邦法で保護されている分類の要素（性別、年齢など）。商業的情報（例：お客様とOffers（オファー）との関わり方、お客様が広告主やパートナーから購入したもの、所属する企業や雇用主に代わってお客様が関心を示したり、購入したりしたRoktのサービス。お客様が訪問したRoktサイト内のエリア）。インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報（たとえば、Roktサイトでのお客様の閲覧活動、当社のオンラインコンテンツや当社からの電子メールに対するお客様の活動）。地理的位置データ（すなわち、お客様のIPアドレスまたは郵便番号に基づくお客様の大まかな位置情報）。職業に関する情報（役職や仕事上の連絡先など）。機密情報（お客様がRoktアカウントにアクセスするためのログイン情報）。インファレンス（推論）の情報。

お客様とRoktとの関わり方に応じて、当社は、上記の「お客様の個人情報の利用および開示]」」のセクションに記載されているビジネスおよび商業目的の一部または全部を根拠に、前述のカテゴリーの個人情報を使用する場合があります。

当社は、上記の当社が収集する個人情報の種類、収集の時期、収集の理由、情報の収集元」」のセクションでより詳細に説明されているように、次の情報源から上記のカテゴリーの個人情報を収集する場合があります。お客様から直接収集。お客様のデバイスから自動的に収集。当社のサービスプロバイダから収集。広告主およびパートナーから収集。ソーシャル・ネットワーキング・サイト（SNS）から収集。サードパーティのデータプロバイダ（データ検証サービス、認証サービスプロバイダおよびデータエンリッチメントプロバイダなど）から収集。オンラインマーケティングおよびセグメンテーションのプロバイダ、ターゲティング広告会社から収集。 Roktグループの関連会社から収集。

お客様とRoktとの関わり方に応じて、当社は、上述の各カテゴリーの個人情報カテゴリーをRoktグループの関連会社、当社のサービスプロバイダ（たとえば、当社の技術ベンダー、CRMおよびデータ管理プラットフォーム、データ送信会社、電子メールサービスプロバイダ、データ検証サービスプロバイダ、認証サービスプロバイダ、データ充実化プロバイダ、および税務、法務、またはそれらと同様の目的のための専門アドバイザー）、オンラインマーケティングおよびセグメンテーションのプロバイダ、ターゲティング広告会社、広告主およびパートナー、事業体（法令順守目的。（必要に応じて、不正行為や違法行為から当社を保護するため、または当社の法的権利を確立もしくは行使するため）、および当社の事業の一部を買収する可能性のある企業に、開示する可能性があります。詳細については、上記の「お客様の個人情報の利用および開示」のセクションをご覧ください。

当社は、次のカテゴリーの個人情報を「販売」または「共有」（これらの用語はカリフォルニア州のプライバシー法で定義されています）する場合があります。識別子。 Cal. Civ. Code § 1798.80(e)に記載されているカテゴリーの個人情報。商業情報。インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動。地理的位置情報データ。インファレンス（推論）の情報。当社は、この個人情報を広告主、広告ネットワーク、およびソーシャルネットワークに販売および共有します。当社が16歳未満の消費者の個人情報を意図的に販売または共有することはありません。

機密性（秘密度）の高い個人情報を、適用されるカリフォルニア州のプライバシー規制において定められた目的以外で、当社が使用または開示することはありません。

お子様のプライバシー

Roktは、16歳未満の個人を対象とした広告を許可していません。 Roktは、13歳未満の児童から個人情報を意図的に収集することも、13歳未満の児童に関する個人情報を意図的に収集することもありません。当社が13歳未満の児童の個人情報を収集したことが判明した場合、当社はそのデータを当社のシステムから削除します。

Roktは、親および保護者の方がお子様のオンラインでの活動を監視することを推奨しています。

苦情について

Roktは、プライバシーに関する苦情を真摯に受け止めます。お客様から懸念や苦情を寄せられた場合、当社はそれに包括的に対処し、すべての当事者が満足する結果に至るように努めます。本プライバシーポリシーについて不明な点がある場合、またはプライバシーに関して苦情がある場合は、プライバシー担当チーム（privacy@rokt.com までご連絡ください。

本プライバシーポリシーに対する変更

Roktは、本プライバシーポリシーをいつでも更新することができます。更新を実施した場合、当社は、自社のウェブサイト上にその内容を掲載し、お客様がいつでも確認できるようにします。また、RoktサイトでOffers（オファー）が表示されるときは、必ず本プライバシーポリシーも表示されます。更新後もそのサービスの利用を継続することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーの変更内容に同意したものとみなされます。

本ポリシーに関するお問い合わせ先

Roktのデータ保護担当者の連絡先は、dpo@rokt.comです。 Rokt Pte LtdはRoktグループの親会社であり、オーストラリア、英国、日本、米国には子会社があります。当社の事業所の一覧と連絡先については、https://rokt.com/about-us/ をご覧ください。

Lionheart Squared (Europe) Ltd （所在地：2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28-32, Dublin, D02 EK84 Ireland）は、Rokt Pte LtdおよびEU域外にあるRoktグループ全傘下企業のEU域内の代表者に指定されています。 Lionheart Squared (Europe) Ltd.は、一般データ保護規則（規則2016/679）の順守を保証する目的の下、個人情報の処理に関するすべての問題について、Roktグループの他の傘下企業とともに、監督当局およびデータ主体への対応にあたります。 Roktの英国における代表組織はRokt (UK) Limited（所在地：Aviation House 125 Kingsway, London WC2B 6NH United Kingdom）です。

バージョン: 2024年11月